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2022, 39(10):1110-1114.doi:10.11836/JEOM21562

职业紧张对煤矿工人职业倦怠的影响:工作家庭冲突的中介作用


新疆医科大学公共卫生学院,新疆 乌鲁木齐 830017

收稿日期: 2021-11-21;  录用日期:2022-09-15;  发布日期: 2022-11-23

基金项目: 国家自然科学基金项目(81760581);新疆维吾尔自治区自然科学基金项目(2020D01C177)

通信作者: 刘继文, Email: 1471214233@qq.com  

作者简介: 易孝婷(1997—),女,硕士生;E-mail:993992174@qq.com

[背景] 煤矿工人职业紧张和职业倦怠的发生现况较为严峻,严重影响其身心健康。

[目的] 调查煤矿工人职业紧张、职业倦怠水平,并分析工作家庭冲突在二者之间的中介效应。

[方法] 于2019年2—10月通过整群随机抽样法纳入1500名煤矿工人,使用付出-回报失衡量表(ERI)、工作家庭冲突量表和中文版职业倦怠量表对研究对象的职业紧张、工作家庭冲突及职业倦怠水平进行评价。比较不同人口统计学特征的煤矿工人职业紧张、工作家庭冲突与职业倦怠评分。指标相关性分析采用偏相关分析;运用SPSS AOMS 26.0软件对新疆煤矿工人职业紧张-工作家庭冲突-职业倦怠进行中介效应分析。

[结果] 研究最终调查了1247名男性煤矿工人,有效问卷回收率为83.13%。职业倦怠得分的MP25P75)为55.00(47.00,62.00)分;除了性别和月收入之外,煤矿工人职业倦怠得分情况在其他人口学特征不同组间差异都有统计学意义(P<0.05)。煤矿工人ERI值、工作家庭冲突得分的MP25P75)分别为1.01(0.85,1.21)分、51.00(44.00,57.00)分;煤矿工人ERI值与职业倦怠(rs=0.212)、情感耗竭(rs=0.188)、人格解体(rs=0.244)的得分呈正相关(均P<0.01);工作家庭冲突与职业倦怠(rs=0.382)、情感耗竭(rs=0.360)、人格解体(rs=0.370)、成就感降低(rs=0.105)的得分也均呈正相关(均P<0.01)。回归结果显示职业紧张对职业倦怠和工作家庭冲突有正向作用(b=7.117,b=8.347,P<0.001),工作家庭冲突在职业紧张对职业倦怠作用中存在中介效应,其效应的作用值为0.249(占总效应0.489的50.92%,P=0.002)。

[结论] 工作家庭冲突在煤矿工人发生职业紧张和职业倦怠之间充当中介角色,会间接影响倦怠的发生。

关键词: 煤矿工人;  职业紧张;  工作家庭冲突;  职业倦怠;  中介效应 

职业紧张又称工作压力,是工人面对与其资源、需求、能力和知识不匹配的工作需求和压力时产生的生理和心理反应[1]。职业紧张被认为是一种普遍现象,在发达和发展中国家都对健康和经济产生了严重后果。据报道在英国职业紧张是导致旷工的主要原因,职业紧张带来的问题使美国企业在医疗保健方面损失约3000亿美元[2]。职业倦怠是指劳动者在生产作业时产生的极度疲劳和心理资源枯竭的一种身心状态[3]。大量文献表明劳动者长时间暴露于紧张的环境中会导致职业倦怠发生的风险增加[4-5]。还有大量研究报道工人的健康状况会因工作家庭冲突而产生不良影响[6-7],由于时间有限、压力过大和行为期望的相互竞争,职业人群可能会在工作和家庭角色之间遇到冲突,从而导致职业倦怠甚至心理疾患的产生[8-9]。国内近些年关于职业紧张和职业倦怠的研究较多[10],但是关于煤矿工人工作家庭冲突的中介作用对职业紧张和工作倦怠的关系的研究却较少。因此本研究拟调查煤矿工人发生职业倦怠的现状并对影响因素予以分析,探索煤矿工人工作家庭冲突在职业紧张和职业倦怠之间的中介效应,为降低其职业倦怠的发生水平提供参考依据。

1   对象与方法

1.1   研究对象

本研究于2019年2—10月使用整群抽样的方法,对新疆维吾尔自治区的8家煤矿企业进行1~8编号,采用随机数字表法抽取4家煤矿企业,对其全部在岗工人进行问卷调查。根据纳入标准:(1)年龄≥18周岁,(2)工龄≥1年,本研究共纳入1500名在岗煤矿工人作为调查对象。研究经新疆医科大学伦理委员会审查通过(审批号:20170214-174),在调查开始之前,所有研究对象都签署了书面知情同意书。

1.2   研究方法

1.2.1   人群特征资料

使用自行设计的“煤矿工人人群特征问卷”,对煤矿工人的年龄、工龄、工种、倒班、学历等特征进行调查。

1.2.2   职业紧张测定

采用Siegrist[11]提出的付出-回报失衡(effort–reward imbalance,ERI)模式而制定的ERI量表,共23个条目。该量表采用1-5级评分法,通过计算付出总分(E)与回报总分(R)之比进行评价,评分方法为VERI=E/(R×C),其中C是校正数,C=6/11。ERI值越大,说明职业紧张程度越高;等于1表示付出-回报平衡,>1表示高付出-低回报,<1表示低付出-高回报。该量表Cronbach's α系数为 0.87。

1.2.3   工作家庭冲突测定

使用Carlson等[12]修订的工作家庭冲突量表,该量表由工作-家庭冲突维度和家庭-工作冲突维度各九个条目组成;每部分基于时间、压力和行为分别进行评分。采用5级计分制,从“完全不同意”到“完全同意”为“1~5”分,总分为18~90分,分数越高表明冲突越严重。量表Cronbach's α系数为0.84。

1.2.4   职业倦怠测定

使用李富业等[13]修订的中文版职业倦怠测定问卷,问卷内容包括情绪耗竭、人格解体与个人成就感降低三个维度,共 15 个条目,采用 7 级计分制,其中个人成就感降低维度需反向计分,分值越高说明倦怠程度越严重。该问卷在本研究中的总Cronbach's α系数为0.86。

1.3   质量控制

调查员均经过统一培训,合格后上岗。研究开始前对调查人员统一进行十分严格的培训,明确调查内容和注意事项。调查中对煤矿工人说明问卷的内容和注意事项,对有疑问的选项现场进行解答。问卷回收后由双人检查、核对填写内容的完整性和有效性,填写内容不足80%者剔除。

1.4   统计学分析

采用EpiData 3.1软件建立数据库进行双录入,并进行逻辑检查。运用SPSS 25.0软件进行数据分析,对计量资料进行正态性检验,对符合正态分布的计量资料以 $\bar x \pm s $ 描述,两组均数比较采用两独立样本t检验,多组均数比较采用方差分析,若总体有差别,则采用 SNK-q检验进行两两比较;对偏态分布用M (P25P75)进行描述,运用秩和检验进行比较;使用偏相关分析三者之间的相关性,采用线性三步回归方法(选用Enter法)分析三者的关系,运用SPSS AOMS 26.0软件进行职业紧张-工作家庭冲突-职业倦怠的路径分析,采用极大似然估计法拟合最佳的结构方程模型(一般认为拟合指标达到RMSEA<0.08,GFI、TLI、CFI均>0.90的模型是能够接受的模型),采用偏差校正Bootstrap 法(5000个样本)对中介效应的95%CI进行检验,当Bootstrap 95%CI不包括0时,中介效应被认为具有统计学意义[14],检验水准α=0.05。

2   结果

2.1   一般情况

在1500份问卷调查中排除缺项等无效问卷后,纳入男性煤矿工人1247人,年龄为(38.46±9.54)岁。研究结果显示煤矿工人ERI值、工作家庭冲突总分、职业倦怠得分的MP25P75)分别为1.01(0.85,1.21)分、51.00(44.00,57.00)分、55.00(47.00,62.00)分。除了月收入之外,煤矿工人职业倦怠得分在其他不同人口学特征组间差异都有统计学意义(P<0.05);煤矿工人ERI值在倒班、学历和月收入不同组间差别无统计学意义(P>0.05)外,其余因素间均有差异(P<0.05);工作家庭冲突得分在不同工种间差异有统计学意义(P<0.05)。见表1

表1

不同人口学特征煤矿工人职业紧张、工作家庭冲突、职业倦怠的比较[MP25P75)]

Table1.

Occupational stress, work-family conflict, and job burnout in coal miners with selected demographic characteristics [M(P25, P75)]

2.2   偏相关分析

ERI值与工作家庭冲突、情感耗竭、人格解体和职业倦怠得分均呈正相关(均P<0.01);工作家庭冲突与情感耗竭、人格解体、成就感降低和职业倦怠得分呈正相关(P<0.01)。见表2

表2

职业紧张、工作家庭冲突和职业倦怠的相关性分析

Table2.

Correlation analysis on occupational stress, work-family conflict, and job burnout

2.3   煤矿作业工人工作家庭冲突的中介效应分析

以职业倦怠为应变量,职业紧张为自变量,工作家庭冲突为中间变量,采用三次回归法分析。结果表明,职业紧张对职业倦怠和工作家庭冲突有正向作用(P<0.001);工作家庭冲突对职业倦怠有正向作用(P<0.001),工作家庭冲突在职业紧张和职业倦怠中存在部分中介效应。见表3

表3

煤矿工人职业紧张、工作家庭冲突和职业倦怠变量间关系的回归分析

Table3.

Regression analysis on the relationship among occupational stress, work-family conflict, and job burnout in coal miners

采用SPSS AMOS 26.0软件(极大似然估计法)构建工作家庭冲突、职业紧张和职业倦怠的结构方程模型,如图1所示。该模型整体拟合效果较好(RMSEA=0.043,AGFI=0.931,GFI=0.969;P<0.001)。采用偏差校正Bootstrap 法(5000个样本)对中介效应的95%CI进行检验,结果显示总效应为0.489(95%CI:0.423~0.566,P=0.001),直接效应为0.240(95%CI:0.123~0.365,P=0.001),中介效应为0.249(95%CI:0.173~0.347,P=0.002);工作家庭冲突的中介效应比为50.92%。

图 1

煤矿工人工作家庭冲突在职业紧张与职业倦怠间的中介效应结构方程模型

Figure1.

A structural equation model of mediating effect of work-family conflict on the association between occupational stress and job burnout among coal miners

e1~e10 为残差项;图中数据为标准化路径系数,所有路径系数均P<0.05。

3   讨论

调查发现,煤矿工人职业倦怠的得分为55.00(47.00,62.00)分,李雪等[15]关于石油工人职业倦怠与睡眠质量对工作能力影响的研究表明其职业倦怠的得分为(48.6±11.0)分,Zhang等[16]一项关于工作倦怠、心理依恋和中国医生职业召唤的横断面研究表明其职业倦怠的得分为(52.9±14.0)分,这些文献结果都表明新疆煤矿作业工人的职业倦怠现状十分不乐观。这可能与煤矿工人所处的自然环境艰苦,生活条件差,作业环境相对封闭,轮班工作制度及离家偏远等问题有关[17]。两班倒的煤矿工人职业倦怠得分高于白班作业的人员,Lu等[18]关于职业倦怠状况的调查也同样表明夜班工人的职业倦怠程度高于其他人,其原因可能是由于长期在夜间工作导致职业人群昼夜节律失衡和缺乏休息,从而导致疲劳。年龄在30~45岁、工龄>10年的煤矿工人职业倦怠的得分较高,其原因可能是这类群体对工作资源和职业目标的要求比较高,导致其工作压力较大而发生倦怠。本研究中1247名煤矿工人中ERI值、工作家庭冲突得分为1.01(0.85,1.21)分、51.00(44.00,57.00)分,高于日本心理健康护士职业压力与工作家庭冲突的得分[19]。提示煤矿工人的职业紧张和工作家庭冲突都较为严重,应当引起重视。

偏相关分析的结果表明煤矿工人职业紧张、工作家庭冲突与职业倦怠都为正相关关系,Lambert等[20]关于印度警官的研究发现工作家庭冲突会增加职业倦怠的发生甚至会导致严重的心理健康问题的产生。线性回归的结果表明,职业紧张能够直接对职业倦怠的发生产生正性影响,表明煤矿作业工人的职业紧张水平越高会导致职业倦怠发生的风险越大,这与Luo[21]和Zhang[22]等的研究结果基本一致。

本研究成功构建了煤矿工人职业紧张、工作家庭冲突和职业倦怠的结构方程模型,该模型经拟合修正后,拟合效果良好。通过模型拟合路径发现,职业紧张可以直接对职业倦怠的发生产生正向影响,还能够通过影响煤矿作业工人工作家庭冲突而对职业倦怠的发生产生影响。说明工作家庭冲突在煤矿工人发生职业紧张和职业倦怠之间充当中介角色,会间接导致职业倦怠的发生(其中介效应占总效应的比例为50.92%)。本研究结果提示降低煤矿作业工人的职业紧张和工作家庭冲突的水平可能会对减少其职业倦怠的发生产生积极作用。

综上所述,职业紧张和工作家庭冲突对职业倦怠有直接和间接的影响。新疆煤矿工人的职业倦怠状况依旧十分严峻,故相关部门及工作单位可以采取相应的政策和措施,合理安排工作任务和倒班制度,同时通过开展心理咨询和辅导,缓解工人的紧张情绪;煤矿企业还可适当增加煤矿工人的报酬,减少工人的付出,降低工作家庭冲突的发生,从而降低职业紧张和工作家庭冲突对职业倦怠的影响。本研究还存在一定局限性,首先本次研究为现况调查不能确定因果关系;其次本文部分研究结果与既往部分学者研究结果有出入,原因可能样本的选择只纳入男性工人有关;最后本研究煤矿工人职业倦怠的测量选择了脑力劳动者职业倦怠测量工具,虽经检验,量表的信度和效度较好,但不够严谨。今后研究应进一步选择队列研究等方法,均衡研究对象,尽量使用国际通用量表,使研究结果更具有代表性和可比性。

表1

不同人口学特征煤矿工人职业紧张、工作家庭冲突、职业倦怠的比较[MP25P75)]

Table 1

Occupational stress, work-family conflict, and job burnout in coal miners with selected demographic characteristics [M(P25, P75)]

表2

职业紧张、工作家庭冲突和职业倦怠的相关性分析

Table 2

Correlation analysis on occupational stress, work-family conflict, and job burnout

表3

煤矿工人职业紧张、工作家庭冲突和职业倦怠变量间关系的回归分析

Table 3

Regression analysis on the relationship among occupational stress, work-family conflict, and job burnout in coal miners

图 1

煤矿工人工作家庭冲突在职业紧张与职业倦怠间的中介效应结构方程模型

Figure 1

A structural equation model of mediating effect of work-family conflict on the association between occupational stress and job burnout among coal miners

e1~e10 为残差项;图中数据为标准化路径系数,所有路径系数均P<0.05。

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[基金项目] 国家自然科学基金项目(81760581);新疆维吾尔自治区自然科学基金项目(2020D01C177)

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[收稿日期] 2021-11-21

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